Вместе с ИИ или вместо ИИ?

Сейчас активно обсуждается новость, что Amazon отказался от системы Just Walk Out ("Взял и иди"), которая была введена в более чем половине магазинов сети Amazon Fresh. Предполагалось, что эта технология позволит производить оплату с помощью искусственного интеллекта (ИИ): покупателю достаточно взять нужные товары и уйти, а оборудованные в помещениях датчики считают их продуктовую корзину и спишут стоимость покупок со счёта. Как оказалось, система не была полностью автоматизирована, и в ней были задействованы более 1000 низкооплачиваемых сотрудников из Индии. Они просматривали записи камер наблюдения и проверяли, выставлялись ли покупателям корректные чеки. При этом некоторые покупатели все равно жаловались на то, что счета приходили с большим опозданием или в них были указаны неточные суммы. Несмотря на сенсационность новости, нельзя сказать, что случившееся — совсем уж неординарное событие. Аналитики фонда MMC Ventures еще в 2019 году в ходе исследования пришли к выводу, что около 40% европейских ИИ-стартапов на самом деле его не используют. В частности, в некоторых компания на самом деле вместо ИИ всю или основную часть работы выполняли люди. Примеры этого можно найти в России, и за рубежом. Kaedim ИИ-стартап, который занимается переводом 2D-изображений в 3D-модели. Как признавалась Константина Псома, основательница компании, все началось с того, что, она во время учебы в университете занималась моделированием одного из соборов Бристоля. Консультируясь с игровыми студиями насчет трудностей, которые она испытала во время выполнения этого проекта, Псоме пришла идея создать инструмент, который бы помогал разработчикам с моделированием трехмерных объектов. Так появился Kaedim — ИИ, задействующий алгоритмы машинного обучения для превращения 2D-изображений в 3D-модели. Стартап казался крайне перспективным, а его основательница даже попала в список Forbes "30 до 30” в 2023 году.